Наша Миссия: возвращать людям здоровье,проявляя максимальную заботу, используя современные знания, технологии и оборудование, активно вовлекая в практику новые разработки в лечении, профилактики и диагностики заболеваний.
Наше Видение: Современная многопрофильная«семейная клиника», оказывающая высококвалифицированную медицинскую помощь, работающая в масштабах региона.
Ключевая компетенция: лечебный процесс с высокой организационной компетентностью и экономической эффективностью.
Конкурентные преимущества «Медикейт»:
Забота о пациентах, как основной принцип работы во всех процессах.
Специалисты, соответствующие современным требованиям, применяющие современное оборудование и технологии.
Текущие критерии успешности:
Качество медицинской помощи
Удовлетворенность пациентов
Рентабельность и доходность
Ключевые факторы успеха:
Позитивное общественное мнение в отношении медицинской организации «Медикейт»
Высокопрофессиональные кадры
Контроль качества медицинских услуг,сервиса
Эффективное управление ресурсами
Общая стратегия развития:
Развивать новые направления деятельности(медицинские услуги и сервис), фокусируясь на эффективности модернизированных процессов и продуктов.
Выстроить систему управления знаниями в медицине и менеджменте медицинского бизнеса: наставничество, обучение и обмен знаниями между сотрудниками.Фокус знаний направлен на заботу о пациенте.
Развивать рыночную силу бренда учреждения, в том числе информировать целевые группы о посыле «забота о пациенте». Активно вовлекать сотрудников в процессы поиска, принятия управленческих решений и реализации предложенных изменений.
Развивать эффективные и долгосрочные отношения:
а) с приоритетными потребителями и другими целевыми сегментами
б) с сотрудниками (задача – стать привлекательным работодателем)
в) с партнерами - реализовывать возможности для развития бизнеса в других отраслях.
Для успешной реализации вышеуказанных стратегических направлений, мы выстраиваем эффективную систему мотивации и развиваем у сотрудников «культуру сотрудничества, приверженности,открытости и творчества».